从上一年10月份开端,海陵区海曙颐园的物业公司约请小区业主,对物业服务进行点评,旨在逐渐提高服务水平。来看看作用怎么。
上午,海陵区海曙颐园业主曹晔华来到物业公司报修时,物业作业人员给了一份表让他填写。这是一份物业服务履约状况点评表,约请业主对物业公司的各项服务进行打分。曹晔华说,对社区物业的整体服务状况是比较满意的,尤其是对公厕的改造。
不仅是来到物业公司就事的业主需求填表,物业作业人员还会自动上门,挨家挨户造访,约请业主填写点评表。小区保安也会在小区门口,向进入小区的业主发放点评表,广泛寻求小区业主们的定见。
据介绍,从上一年10月至今,物业公司已发放点评表近千份。针对业主们填写的点评状况及提出的主张,物业公司表明,将收拾概括,逐个执行整改。
泰州广厦物业管理中心海曙颐园管理处项目经理田月红:“咱们主要是让业主从履约点评表里边,了解咱们的服务规范,还有收费规范,让业主参加咱们的物业管理的作业,进一步提高咱们的物业服务水平。”