2023年9月1日在抖音“新e畅行”联合路况直播在抖音账号成功开播，为“新e畅行”新媒体运营渠道开辟了新篇章。本次直播探索“慢直播”模式的同时，充分的利用交投集团路网资源优势，由各分公司穿插播报高速路况、高速服务、高速文化、高速旅游路线等信息，使用户都能够更好地了解各地的旅游资源，并且通过互动交流，积极回应客户的真实需求，提供更贴心的服务。本次直播时长10小时4分钟，实现2.74万人次观看，最高5970人直播间驻留，18.5万次点赞，取得了不错的反响。联合直播的推出，标志着“新e畅行”在新媒体运营领域迈出了重要的一步，为用户所带来了更为丰富的出行体验。

　　其次，新版本小程序的上线成为“新e畅行”发展的又一里程碑。全新升级的视觉UI搭配更高效的“内容+技术”融合驱动，优化了常用功能的使用路径，提供了更丰富的出行信息和服务，逐步提升了小程序的功能和用户体验。

　　目前，为提高车辆通行效率，使用户得到满足快速通行、快速开票需求，运营公司分别于6月10日和7月10日在G30线乌奎、乌赛、赛霍路段、G7线线个收费站启动了“纸改电”试点运营工作，“新e畅行“也通过此次改版优化了开票路径，方便司乘朋友更加快捷的开具电子发票。各位司乘朋友能够最终靠登录“新e畅行”，点击首页“电子发票”项目，选择“人工车道电子发票”，目前有两种方式开具发票：

　　Step1：关注“新e畅行”微信公众号，点击右下角会员服务进入“新e畅行”小程序，点击“用户一键登录”授权并登录，如无法一键登录，可选择下方手机号短信验证码登录。

　　Step3：选择“通行交易开票”后，若未绑定车辆则会跳转至绑定车辆界面，绑定完毕进入通行交易开票界面，选择订单点击去开票。

　　Step4：填写“发票抬头”及“邮箱地址”，点击“确认开票”，提示开票成功，即可在邮箱中查询发票或保存到本地。

　　Step1：在“人工车道电子发票”中选择“移动支付订单开票”，输入/扫描微信或支付宝订单编号，自动绑定开票人支付账号，点击“查询”，显示出可开发票信息，勾选开票信息，点击“确认授权，申请开票”就可以完成开票。

　　运营公司始终秉承“服务至上”的理念，进一步落实“办实事 解民忧”实践活动，以实际行动持续完善“新e畅行”会员体系，进一步打响“天山行·雪莲情”运营服务品牌，为用户更好的提供更多元化的出行选择。